MultiSite

Vous souhaitez…

• Simplifier la prise en charge des demandes d’interventions de votre entreprise, sur une ou plusieurs technologies
• Simplifier le suivi de ces demandes d’interventions
• Recevoir périodiquement des synthèses de vos interventions en cours
• Disposer d’états d’aide à la prise de décisions pour l’amélioration permanente de l’organisation de vos interventions
• Maîtriser vos budgets

Un guichet unique

• Simplification de la prise en charge de toutes vos interventions : numéro unique, interlocuteur dédié, astreinte
• Simplification du suivi de toutes vos interventions : en temps réel via un Extranet, au fil de l’eau via une communication étape par étape et périodiquement via des rapports

Des supports d’aide à la décision

• Élaboration de rapports d’analyse de vos interventions
• Réunions de synthèse
• Conseils et accompagnement dans l’évolution de vos équipements

Des certifications multimarques

Alcatel-Lucent, Aastra, Arkoon, Avaya, Canon, Cisco, HP, IBM/Lenovo, LifeSize, Microsoft

Avec Resadia MultiSite, vous bénéficiez :

• de l’accès à un guichet unique
• de supports d’aide à la décision
• de compétences multitechniques certifiées
• d’un réseau national de plus de 150 points de présence regroupant plus de 3 000 ingénieurs et techniciens

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