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Ingénieur Expert Téléphonie Mitel (H/F) Groupe ITM

07 septembre 2022

 

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Prestataires informatiques téléconseillère

Ingénieur Expert Téléphonie Mitel (H/F)

Groupe ITM | Pantin (93) | CDI | Temps plein

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OFFRE D'EMPLOI

LE POSTE

Le Groupe ITM cherche un Ingénieur Expert Téléphonie Mitel pour assurer les missions suivantes :

  • Déploiement des solutions MITEL
  • Support à la mise en service des phases de migration
  • Support à la phase de Validation au bon fonctionnement
  • Reporting sur son activité
  • Challenger le processus et les documents projets dans la cadre de l’amélioration continue du projet
  • Exploitation et la maintenance de solutions MITEL
  • Prise en charge du traitement des tickets d’incidents
  • Gestion et suivi des tickets et rédiger les comptes rendus des actions réalisées
  • Rédaction des documentations techniques associées
  • Veille technologique sur votre domaine d’expertise
  • Connaissance des technologie MiTel (Mv5000, miCC, InAttend…)
  • Maîtrise de l’anglais technique informatique
  • Participer aux astreintes

 

LE PROFIL

  • Cursus Technique
  • À l’aise avec les outils d’informations (Pack Office, etc.)
  • Connaissance du marché et des gammes de produits Téléphonie/Information
  • Savoir analyser, synthétiser, communiquer
  • Bon relationnel
  • Dynamique, autonome, responsable, déterminé, avoir le goût du challenge et une excellente présentation

 

LE CONTRAT

  • CDI

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Le Groupe Resadia, leader en intégration de solutions de communications unifiées et collaboratives, accompagne les entreprises publiques et privées dans la conception, la réalisation, l’exploitation et la maintenance de leurs infrastructures et services IT jusqu’à leur transformation digitale.

La force de Resadia repose sur les nombreuses compétences technologiques des 2000 collaborateurs de ses 34 Associés pour des compétences et expertises de proximité.

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